개인정보 처리방침

새로온 (SAEROON)(이하 '회사')은 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 개인정보 처리방침은 새로온 호스팅 서비스(hosting.saeroon.com) 이용자에게 적용됩니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. [필수 수집 항목] • 회원가입: 이메일 주소, 비밀번호, 이름 • 결제: 결제 수단 정보, 청구지 주소 • 서비스 이용: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소 [선택 수집 항목] • 프로필: 프로필 사진, 회사명, 연락처 • 마케팅: 마케팅 수신 동의 여부 [자동 수집 항목] • 기기 정보: 브라우저 종류, 운영체제, 기기 식별자 • 이용 정보: 방문 기록, 서비스 이용 패턴 • 쿠키: 세션 정보, 사용자 설정

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다. • 서비스 제공 및 운영: 웹사이트 빌더, 호스팅, 이커머스, 예약 시스템 제공 • 회원 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 불량 회원 제재 • 결제 처리: 유료 서비스 결제 및 환불 처리 • 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달 • 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상 • 마케팅: 이벤트 정보, 광고성 정보 제공 (동의 시) • 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 의무 이행

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. • 이용자가 사전에 동의한 경우 • 법령에 따라 제공이 요구되는 경우 • 서비스 제공을 위해 필요한 업무 위탁의 경우 [결제 서비스 제공업체] • 토스페이먼츠: 결제 처리 (이름, 이메일, 결제 정보) [클라우드 서비스 제공업체] • AWS/Cloudflare: 서비스 인프라 운영 (서비스 이용 데이터)

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. [필수 쿠키] • 로그인 세션 유지 • 보안 및 인증 [기능 쿠키] • 언어 설정 저장 • 테마(다크모드) 설정 저장 [분석 쿠키] • 서비스 이용 통계 수집 • 성능 모니터링 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. [보유 기간] • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 • 결제 기록: 5년 (전자상거래법) • 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법) • 서비스 이용 기록: 3년 [파기 방법] • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제 • 종이 문서: 분쇄 또는 소각 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 기간 동안 별도 보관합니다.

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다. [관리적 조치] • 개인정보 보호 내부 관리 계획 수립 및 시행 • 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육 • 정기적인 자체 감사 실시 [기술적 조치] • SSL/TLS 암호화 통신 • 비밀번호 해시 암호화 저장 • 방화벽 및 침입 탐지 시스템 운영 • 접근 권한 관리 및 로그 기록 [물리적 조치] • 서버실 및 자료 보관실 접근 통제 • 비인가자 접근 차단

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. • 개인정보 열람 요구 • 개인정보 정정 요구 • 개인정보 삭제 요구 • 개인정보 처리 정지 요구 • 개인정보 이동 요구 권리 행사는 서비스 내 계정 설정 또는 고객센터([email protected])를 통해 가능합니다. 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 필요한 조치를 취합니다. 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 대신 행사할 수 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. [이전 현황] • 이전받는 자: Amazon Web Services, Cloudflare • 이전 국가: 미국 • 이전 목적: 서비스 인프라 운영 • 이전 항목: 서비스 이용 데이터 • 보유 기간: 서비스 이용 기간 회사는 이전되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

서비스에는 제3자가 제공하는 기능이 포함될 수 있습니다. 이러한 제3자 서비스의 개인정보 처리에 대해서는 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. • Google (소셜 로그인, 분석) • Toss Payments (결제)

이 개인정보 처리방침은 관련 법령이나 서비스의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다. 중요한 변경의 경우 시행 30일 전에 이메일 등으로 개별 안내합니다.

개인정보 처리에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요: [개인정보 보호책임자] • 이름: 김동건 • 직책: 대표 • 이메일: [email protected] • 전화: 010-5959-1250 [회사 정보] • 상호: 새로온 (SAEROON) • 사업자등록번호: 107-22-94572 • 주소: 경기도 수원시 권선구 구운중로 41, 302호 • 대표: 김동건 [서비스 문의] • 이메일: [email protected] [권익침해 구제] 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. • 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118 • 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 1301 • 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 182