자동결제 약관

본 약관은 새로온(이하 "회사")이 제공하는 정기결제(자동결제) 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

정기결제는 이용자가 등록한 결제수단(카드)을 사용하여, 사전에 약정한 결제 주기마다 결제 금액을 자동으로 청구·결제하는 방식의 결제 서비스를 말합니다. • 첫 결제: 이용자가 동의한 즉시 결제 수단에 1회 결제 청구 • 정기결제: 결제 주기(매월/매년)마다 자동 청구 • 해지: 이용자가 직접 해지하지 않는 한 자동 갱신

이용자는 정기결제 신청 시 다음 사항에 대해 동의해야 합니다: • 첫 결제 즉시 결제수단에 1회 청구된다는 사실 • 결제 주기(매월/매년)마다 자동결제된다는 사실 • 결제 금액 및 결제일 • 해지 방법 및 해지 시점까지 자동결제 지속 위 사항에 동의하지 않을 경우 정기결제 신청이 불가능합니다.

정기결제 시점에 결제가 실패한 경우 다음 절차를 따릅니다: • 자동 재시도: 1일, 3일, 7일 간격으로 최대 3회 재시도 • 일시 정지: 3회 모두 실패 시 구독 상태가 일시 정지(Paused)됨 • 유예 기간: 일시 정지 후 7일간 서비스 유지 • 자동 다운그레이드: 7일 경과 후 자동 다운그레이드(취소) 처리 결제 실패 시 이용자에게 이메일 알림이 발송되며, 대시보드에서 결제수단 변경이 가능합니다.

이용자는 언제든지 다음 경로로 정기결제를 해지할 수 있습니다: • 경로: 대시보드 > 구독 관리 > 구독 취소 해지 신청 시 다음과 같이 처리됩니다: • 다음 결제 주기 결제 청구 즉시 중단 • 현재 결제 주기 종료일까지 서비스 유지 • 종료일 이후 자동으로 구독 만료 해지 후 환불은 [환불 정책]을 따릅니다.

이용자는 언제든지 다음 경로로 결제수단을 변경할 수 있습니다: • 경로: 대시보드 > 구독 관리 > 결제수단 변경 결제수단 변경 시 새 결제수단으로 즉시 적용되며, 다음 정기결제 시점부터 새 결제수단으로 청구됩니다.

정기결제에 대한 환불은 [환불 정책]을 따릅니다. 디지털 콘텐츠의 특성상, 서비스 활성화 즉시 사용 시작으로 간주되어 환불이 제한됩니다.

회사는 관련 법령에 따라 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자 불이익 변경의 경우 30일 전)부터 본 페이지에 공지합니다. 변경 후 이용자가 정기결제를 계속 유지하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.