شروط الدفع التلقائي

تهدف هذه الشروط إلى تنظيم الحقوق والالتزامات والمسؤوليات بين Saeroon ("الشركة") والمستخدم فيما يتعلق باستخدام خدمة الدفع المتكرر (الدفع التلقائي) التي تقدمها الشركة.

الدفع المتكرر خدمة دفع تُحصَّل بموجبها قيمة الاشتراك تلقائياً في كل دورة فوترة متفق عليها مسبقاً، باستخدام وسيلة الدفع (البطاقة) التي سجّلها المستخدم. • الدفعة الأولى: تُحمَّل دفعة واحدة على وسيلة الدفع فور موافقة المستخدم • الدفع المتكرر: تحصيل تلقائي في كل دورة فوترة (شهرياً/سنوياً) • الإلغاء: يتجدد الاشتراك تلقائياً ما لم يُلغِه المستخدم بنفسه

عند طلب الدفع المتكرر، يجب أن يوافق المستخدم على ما يلي: • أنه ستُحمَّل دفعة واحدة على وسيلة الدفع فور الدفعة الأولى • أنه سيتم التحصيل تلقائياً في كل دورة فوترة (شهرياً/سنوياً) • مبلغ الدفع وتاريخه • طريقة الإلغاء واستمرار الدفع التلقائي حتى لحظة الإلغاء وفي حال عدم الموافقة على ما سبق، لا يمكن تقديم طلب الدفع المتكرر.

في حال فشل الدفع في موعد الدفع المتكرر، يُتَّبع الإجراء التالي: • إعادة المحاولة تلقائياً: حتى 3 محاولات بفواصل يوم واحد و3 أيام و7 أيام • الإيقاف المؤقت: عند فشل المحاولات الثلاث جميعها، تتحول حالة الاشتراك إلى موقوفة مؤقتاً (Paused) • مهلة السماح: تستمر الخدمة لمدة 7 أيام بعد الإيقاف المؤقت • الخفض التلقائي: بعد انقضاء 7 أيام، تتم معالجة الخفض التلقائي (الإلغاء) عند فشل الدفع يُرسَل إشعار بالبريد الإلكتروني إلى المستخدم، ويمكن تغيير وسيلة الدفع من لوحة التحكم.

يمكن للمستخدم إلغاء الدفع المتكرر في أي وقت عبر المسار التالي: • المسار: لوحة التحكم > إدارة الاشتراك > إلغاء الاشتراك وعند تقديم طلب الإلغاء تتم المعالجة على النحو التالي: • إيقاف تحصيل دورة الفوترة التالية فوراً • استمرار الخدمة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية • انتهاء الاشتراك تلقائياً بعد تاريخ الانتهاء يخضع الاسترداد بعد الإلغاء لـ [سياسة الاسترداد].

يمكن للمستخدم تغيير وسيلة الدفع في أي وقت عبر المسار التالي: • المسار: لوحة التحكم > إدارة الاشتراك > تغيير وسيلة الدفع عند تغيير وسيلة الدفع تُطبَّق الوسيلة الجديدة فوراً، ويتم التحصيل بها اعتباراً من موعد الدفع المتكرر التالي.

يخضع الاسترداد المتعلق بالدفع المتكرر لـ [سياسة الاسترداد]. ونظراً لطبيعة المحتوى الرقمي، يُعتبر تفعيل الخدمة بدءاً فورياً للاستخدام، ومن ثم يُقيَّد الاسترداد.

يجوز للشركة تعديل هذه الشروط وفقاً للقانون المعمول به، وسيتم الإعلان عن أي تغييرات على هذه الصفحة قبل 30 يوماً على الأقل من تاريخ السريان (60 يوماً مقدماً للتغييرات غير المواتية للمستخدمين). وفي حالة التغييرات غير المواتية للمستخدمين، تحصل الشركة على موافقة المستخدم بشكل منفصل عن الإعلان، ويمكن للمستخدم الذي لا يوافق أن يلغي الخدمة قبل سريان التغيير.